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  • C世代的美容仪器消费观──如何才能令其"愿意"掏钱购买?

    所属栏目:行业资讯 作者:admin浏览次数:183

    随着智能装置普及,全球「网络购物」市场高速增长(根据eMarketer统计:全球零售电子商务销售额,2017年为1.357万亿美元,预估至2021年将达3.554万亿美元。)──如此庞大、且还处于"成长期"的销售途径,其中主力消费群,就是被归类为「C世代」的这一群人──美容美容仪器行业,更不能错过!

    C世代的美容仪器消费观──如何才能令其
    所谓「C世代」
    有别于X、Y、Z世代──C世代(Connected Generation, 连接世代)并不以「出生年」区分。而是泛指:数字科技(包含:3C产品、网络信息交流、社交媒体...等)的重度使用族群,年龄分布可以横跨各世代──他们会很自然地利用网络/社群平台等,来获取or处理-各式日常生活事务or疑难杂症-解答等,并且热爱"实时+分享"有关的信息(如:图文/影音/数据/APP程序/小工具......等内容共享)。

    C世代的特点
    根据阿里巴巴的研究──C世代:热爱内容创作,活跃于社交媒体,喜欢透过网络交流。其中:
    " 67%的人,会上传自己的图像/影音至社交平台。
    " 88%的人,拥有自己的社群媒体(账号),并且65%会每天更新。
    " 85%的人,会根据「开箱文(网友评论)」来决定:是否购买"某-相关产品"? (当然,自身也会创作类似「开箱文」的内容,上传网络分享──从此角度出发:C世代也是一群用于尝试「新创-事物」的消费群。)
    " 91%的人,晚上睡觉时,智慧手机就在床头等触手可及之处。
    " 39%的人,不会反感「广告」(当逛广告内容与其所搜寻/关注的议题-有相关时)。

    C世代的美容仪器消费观念
    虽然C世代不排斥「广告」──但是美容美容仪器的营销文案「内容」,他们也不会照单全收。
    当广告内容说"XXX(美容仪器)"很厉害,能带给使用者:A+B+C好处──感兴趣的C世代消费者,会先于网络(+社群)搜寻相关"意见/评论(开箱文)",或寻求「第三方-管道」验证所述"内容/数据"的正确性,确认广告说的"A+B+C好处"是合理的&可信度高──之后才会下决定"点击-BUY(按钮)"下单购买!
    并且买回来后──亲身使用过程/体验心得等,也会再度上传网络(社群)加以分享,供其他网友参考了解。
    因此,C世代,可以说是一群「很精明、有智慧」的消费者──唯有看见"兔子"(第3方-产品评价),才会放手"撒鹰"(掏钱买)。
    他们对于美容仪器的消费观念是:
    你得证明你的美容仪器──真能帮助/解决-某种皮肤问题,并且经过我的"查证→可信"──我才愿意花钱使用你推荐(or推销)的商品。
    也因此,造就出:许多如美妆美容仪器-网红/快手/BLOG主......等「意见领袖」的出现。
    毕竟,万一大家都在等"兔子"出现后才买,没有人消费──那么该"美容仪器-制造商(公司)"如何生存?且对真正有需要「该产品,来解决自身皮肤困扰」的消费者,也不会因而获得"帮助or改善"之好处,显然无益于整个社会大众。
    所以C世代自身「爱好-分享」的特质,便于此凸显:产生一群被称为「流血边缘人」的冒险者出现──勇于尝试各类新创产品,加以尝鲜/体验,然后消化转换成"图文/影音"等方式,上传"网络/社群媒体"分享表达自己的意见/心得(最贴切的,即"开箱文/影音")──之后可能因此成为该领域的「意见领袖」,引领消费大众的「选购/偏好」。


    美莱宝美容仪器厂家观点:如何让C世代愿意掏钱买?
    故:你的美容仪器──能不能热销大卖?让C世代把钱掏出口袋──取决于能否"引发共鸣"(C世代的认可)?至少网购世界是如此!
    对此,美莱宝提供2点小建议:
    1. 美容仪器的「本质」──要确保该仪器/服务,真能解决/改善-消费者的困扰。毋须"包山包海"全能型(C世代消费者也不会信),只要明确指出:你能解决的「那部分(问题点+改善程度)」即可──取信于消费者更重要,让他们愿意相信"你的产品/服务-承诺"。
    2. 美容仪器宣传「手段」──寻求相关「意见领袖」的协助,给予试用-评论/分享;或花钱赞助-摆明打广告──让其粉丝被引导来购买你们家的美容仪器,或至少知道有"你的产品"存在,也许未来有需要时,消费者心头浮现的第一选择就是"你的产品"。

    当然,最佳方式是:在产品开发阶段,就邀请相关的"C世代消费者&意见领袖"共同参与(手段),以最大程度优化产品 (本质),直捣"目标客群-皮肤所需",提供明确的「价值」──相信必能让C世代消费者"心甘情愿"掏出钱来买!




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