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  • 美容仪器坏掉该怎么办?

    所属栏目:行业资讯 作者:admin浏览次数:494

    美容院的聚财之物就是说美容仪器,但是如果进行不当的操作和保养的话机器就会导致设备故障。没有美容设备,美容师很难为顾客做美容项目,这会导致顾客流失,从而降低利润。接下来,美莱宝小编将与您谈论美容设备故障时改如何进行维修与养护。

    美容仪器坏掉该怎么办?

    一、日常检查不可以少,明白防患于未然

    你每天都在美容院检查自己的美容设备吗?如果没有,请立即为美容院拟定一份仪器登记清单,并配备一名技术主管。每天,美容师被安排检查仪器并做记录。在检查中发现机器出了故障,马上把问题反馈给店长。店长将技术故障反馈给技术服务员。


    二、学会正确分析美容院仪器故障

    当美容设备出现问题时,通过从厂家处获得的信息对设备进行分析。测试一下这台仪器出了什么问题,看看这个问题能否自己解决。


    三、暂停关于该仪器设备的服务定位

    在仪器设备损坏期间,如果客户已经预订了本仪器的服务。如果您在那天预约,请先让客户使用其他仪器,并提供一些增值服务来安慰客户。如果提前预订,顾客愿意耐心等待或取消。当然,仍有必要向客户提供增值服务,以免出现顾客流失的情况。


    四、联系专业技术人员协助维修

    技术负责人一发现这个问题并不是单靠自己的力量就能达成的,就马上找专业技术人员。告知美容机器发生了什么故障,邀请他解决问题。


    五、协助专业技术人员完成维修

    一般情况下,在专业技术人员到达现场后,技术负责人必须协助跟进修理和修理情况。

    1.如果检测结果是产品配备出现了问题,技术主管应联系厂家报备设备故障。然后由厂家维修工报价并维修。

    2.技术主管了解具体费用后,像财务部申请维修费用并提前准备好维修费用。

    3.联系美容仪器厂家进行询问,要求他们尽快派遣员工维修。

    4.厂家工程师将对维修结果进行反馈,并填写仪器维修记录仪。

    5.当维修工作完成后,技术人员还需要对仪器相关操作进行保养和培训。并且还要学会总结这次仪器哪方面出现了问题。

    6.技术主管将仪器懂维修记录保存在档,最好每一次的维修反馈记录。








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